Zakupy online w chińskich sklepach internetowych cieszą się coraz większą popularnością. Ze względu na szeroki wybór produktów i atrakcyjne ceny, platformy takie jak Shein, TEMU i Aliexpress są coraz częściej odwiedzane przez polskich konsumentów. Jednym z ważniejszych czynników determinujących decyzję o zakupie jest czas oczekiwania na przesyłkę oraz jej koszt. Jak to wygląda w przypadku tych trzech platform?
Ile idzie paczka z Shein a ile z TEMU i Aliexpress?
Porównanie czasów wysyłek z Shein, TEMU i Aliexpress:
Shein:
- Standardowa przesyłka: Czas oczekiwania wynosi od 10 do 20 dni roboczych. Dostępna jest również opcja ekspresowa, której czas dostawy wynosi od 7 do 14 dni roboczych.
TEMU:
- Darmowa przesyłka: Dostępna dla zamówień powyżej 49 zł. Czas oczekiwania wynosi od 15 do 30 dni roboczych.
- Płatna przesyłka: Dostępna dla zamówień poniżej 49 zł. Czas oczekiwania wynosi od 7 do 14 dni roboczych.
Aliexpress:
- Darmowa przesyłka: Dostępna dla większości produktów. Czas oczekiwania może się wahać od 15 do 60 dni roboczych, w zależności od wybranego sprzedawcy i metody wysyłki.
- Płatna przesyłka: Dostępna dla niektórych produktów. Oferuje krótszy czas oczekiwania, np. od 7 do 14 dni roboczych. Koszt zależy od wybranej metody wysyłki.
Dodatkowo, w okresach wyprzedaży, takich jak Black Friday czy Cyber Monday, czas oczekiwania na przesyłkę może się wydłużyć. Przesyłki z Polski lub krajów sąsiednich zazwyczaj docierają szybciej niż te z Chin. Szybkie metody wysyłki, takie jak DHL czy FedEx, są droższe, ale zapewniają krótszy czas dostawy.
- Najkrótszy czas oczekiwania: TEMU (płatna przesyłka) i Aliexpress (płatna przesyłka) – od 7 do 14 dni roboczych.
- Najdłuższy czas oczekiwania: Aliexpress (darmowa przesyłka) – do 60 dni roboczych.
Ile kosztuje przesyłka w Shein a ile w TEMU i Aliexpress?
Porównanie kosztów przesyłek na tych trzech platformach zakupowych:
Shein:
- Standardowa przesyłka: Koszt wynosi 19,99 zł.
- Opcja ekspresowa: Koszt wynosi 49,99 zł.
TEMU:
- Darmowa przesyłka: Dostępna dla zamówień powyżej 49 zł.
- Płatna przesyłka: Koszt wynosi 19,99 zł dla zamówień poniżej 49 zł.
Aliexpress:
- Darmowa przesyłka: Dostępna dla większości produktów.
- Płatna przesyłka: Koszt zależy od wybranej metody wysyłki i sprzedawcy.
W niektórych przypadkach sklepy te oferują darmową przesyłkę dla zamówień o określonej wartości, ale zawsze należy to sprawdzić przy zakupie konkretnego produktu. Cięższe i większe produkty mogą wiązać się z wyższym kosztem przesyłki. Sklepy często oferują rabaty na przesyłki lub darmową dostawę w ramach promocji.
Czy przesyłka z Shein, TEMU i Aliexpress może nie dojść? Co wtedy?
Niestety, istnieje pewne ryzyko, że przesyłka z Shein, TEMU lub Aliexpress może nie dojść do adresata. Dzieje się tak z różnych powodów, takich jak:
- Utrata przesyłki: Może dojść do zaginięcia przesyłki podczas transportu.
- Uszkodzenie przesyłki w transporcie, co uniemożliwia jej dostarczenie.
- Błędny adres: Przesyłka może zostać wysłana na błędny adres, co uniemożliwia jej dotarcie do adresata.
- Problem z odprawą celną: W przypadku przesyłek spoza Unii Europejskiej mogą pojawić się problemy z odprawą celną, co może wydłużyć czas dostawy lub nawet uniemożliwić jej dotarcie do adresata.
Co zrobić, jeśli przesyłka nie dotarła?
Jeśli przesyłka z Shein, TEMU lub Aliexpress nie dotarła do Ciebie w przewidywanym terminie, możesz wykonać następujące kroki:
- Zaloguj się na swoje konto w sklepie i sprawdź status przesyłki. Tam znajdziesz informacje o jej lokalizacji i przewidywanym terminie dostawy.
- Jeśli status przesyłki nie jest aktualizowany od dłuższego czasu lub jeśli masz inne pytania dotyczące przesyłki, skontaktuj się z działem obsługi klienta sklepu. Możesz to zrobić za pomocą formularza kontaktowego, e-maila lub czatu online.
- Jeśli przesyłka nie dotarła do Ciebie i nie otrzymałeś żadnej informacji od sklepu, możesz złożyć reklamację. Składa się ja najczęściej w sklepie lub u przewoźnika.
Ważne: Sklepy Shein, TEMU i Aliexpress oferują swoim klientom ochronę kupującego. Oznacza to, że jeśli przesyłka nie dotrze do Ciebie lub zostanie uszkodzona, możesz otrzymać zwrot pieniędzy lub zamianę na inny produkt. W tym drugim przypadku, na wysyłkę będziesz musiał poczekać.
